红豆社区一直是广西社情民意的集散地，广西各地网民聚集在这里，关心广西经济社会发展，为广西建设建言献策。2019年5月，为构建网民与政府职能部门的沟通桥梁，促进双方良性互动对话，红豆社区打造网络问政平台——问政广西。栏目通过盘点每周广西网友发布的民生帖文，对相关政府职能部门的线上回应情况进行整理，对参与网络问政实现高效回应的案例进行展示，得到区内多部门支持，获得广大网友好评，并荣获2020年度广西新闻奖-新闻网站新闻专栏一等奖。栏目开办以来，已发布155期，收到来自全区各地网友反映各类问政帖文上万篇次，超1900家政府职能部门和社会团体在红豆社区进行了实名认证。

　　《问政广西》推出特别篇，总结盘点2023年的问政热帖。《问政广西》栏目编辑部根据职能部门回复数量、回复质量、网民反馈，网友反映问题的频次以及整体点击量等方面综合推选出十大优秀问政单位、十大问政热词、十大问政回复案例以及网友十大建议。

　　2023年，在网友反映各类问政帖文中，市政民生类、道路交通类问题受到网民高度关注，其中反映市政民生类问题的帖文最多，占比为22.64%；其次为道路交通类、城市建设类问题的帖文，占比分别为16.2%、14.46%；再次是反映投诉举报类和住房类问题的帖文，占比分别13.82%、10.48%；此外，反映环保类问题的帖文占比5.72%，反映其他类问题的帖文占比5.4%，反映建议类问题的帖文占比5.08%，反映教育类问题的帖文占比3.49%，反映医疗类问题的帖文占比2.7%。

　　接下来，编辑与广大网友一起回顾《问政广西》栏目的2023年，看看2023年的十大优秀问政单位、十大问政热词、十大问政回复案例以及网友十大建议。

　　部分帖文得到各地相关单位的及时回复，如来宾市生态环境局、柳州市发展和改革委员会、贺州市平桂区城市管理综合执法局、贺州市平桂区黄田镇人民政府、贺州市住房和城乡建设局、崇左市大新县城乡综合执法管理局、钦州市灵山县文利镇人民政府、东兴市城市管理监督局、防城港市气象局、百色市凌云县商务局等单位对问政帖文积极回复，得到了网友们的好评和称赞。

　　交通拥堵一直是《问政广西》栏目的问政热点之一。经统计，2023年《问政广西》有关交通拥堵的帖文超200条，例如《防城港-北海的动车何时恢复？》《强烈要求恢复市育才路西约光明街的公交线路》《致富川交管部门的一封信》《321国道梧州南站对出新路段问题多》《城市道路堵车的原因》《请交警、运管部看一下》《请贺州交警队答复一下》《南宁铁路局：玉林到南宁的火车为什么就那么少和没有早班？》，都反映出各地道路拥堵、交通堵塞、红绿灯设置不当等交通问题。根据网友反映的交通问题，相关职能部门都积极地回应，如防城港市交通运输局经与国铁集团南宁局集团公司及广西沿海铁路公司对接后，回应防城港北至北海动车预计6月21日起将恢复开行；贺州公共交通有限公司对网友关切的公交线路问题给出了回应；富川瑶族自治县交通运输局回复称已现场核实并完成修复设计工作，将尽快实施。

　　占道经营是网友反映的重点问题之一，占道经营管理是城市治理中的重要一环。2023年，网友通过《问政广西》栏目发布近100条帖文，反映了各地占道经营影响通行的情况，如《贺州市平桂区西湾摊贩乱摆卖》《东兴市南方电网宿舍旁的烧烤摊不仅占道经营还扰民》《每天下午，文昌路阳光100对面，有车辆占道非机动车道经营，非常危险》《柳州河西小区内部占道经营乱象何时才能铲除》等。根据网友关心的占道经营问题，相关职能部门都积极地回应，如贺州市平桂区城市管理综合执法局立马进行了整改，回复网友问题时还附上了执法图，得到了网友们的好评；东兴市城市管理监督局在收到网友反馈的内容后，立刻组织执法人员到南方电网宿舍旁巡查，清理了南方电网出口处相关占道锥筒及警戒线，恢复了市容市貌秩序。

　　2023年，《问政广西》栏目收到反映各种“问题路”的帖文，如《贺州市城市管理局：这个路口能否铺点沥青，太烂了？》《@贺州民政局，为什么东鹿古柏山墓园迄今为止没有一条出入的硬化路面》《柳来路供水施工这是来混日子的吗》《良庆区振良大道这100多米路面何时能铺上柏油路面？》《路烂了超过5年了吧还不修》《通往藤县高铁站有一段路太烂了，自家门前都舍不得掏点钱补点沥青？》《崇左市区至龙州县响水镇一级路何时修？》《新路不通，旧路不修——南梧大道南站段》等帖子。网民反映各地“问题路”，提出道路养护需求；也有不少交通运输部门及公路管理部门诚恳答复，承诺将采取措施组织修补工作，我们对这些部门表示诚挚的感谢。道路出行关系千万百姓的交通安全，新的一年，希望各地有关部门能更加重视网民呼声，切实解决道路问题，为百姓安全出行保驾护航。

　　作为城市基础设施的重要组成部分，停车设施与人民群众日常生活息息相关，“停车难、随意收费、私增车位”等问题也是市民反映强烈的问题之一。如《大家对比一下两个城市的城市道路车辆停放收费价格》《关于广西贺州富川岔山村村委会停车乱收费的问题》《公共停车位收费了》《请问这是什么地方？收费进了谁的腰包？》《桂中大道东方华府小区停车收费问题》《玉林市区停车费是哪个公司收取的？收费标准是谁定的？有没有向公众咨询过意见？》等帖子，停车收费是群众身边“天大的小事”，影响着群众的获得感、幸福感、安全感。2023年，南宁市道路停车位机动车停放服务收费政策体现了政府惠民便民的决心，更大幅度的优惠将群众临时外出办事停车费用支出大大减少，为提高群众出行幸福感作出行动。

　　随着人民生活水平不断提高，市民的娱乐活动不断丰富。与此同时，噪声扰民等问题也接踵而来。2023年，江南app平台入口《问政广西》栏目收到不少帖文反映生活噪声、施工噪声、交通噪声等问题。例如《八步区林业局内工地施工噪声严重扰民！》《居民聚集区圈养狗噪音扰民！！》《来宾海能龙福珺噪音扰民何时休》《城中区石料加工厂噪音扰民两年多未处理》《距离饮用水源不足一百米距离居民区不足百米 噪音严重扰民》《求救大新德天花园小区桌球噪音污染扰民》《柳州石料加工厂噪音扰民两年无处理进度》等帖文。根据网友反映的噪音扰民问题，相关职能部门都积极地回应，如贺州市八步区林业局回应称多次派出执法人员进行整治；贺州市平桂区辖街道西湾街道办事处立即成立工作组，开展入户调查核实，并向该村民进行法律法规的宣传，引导其文明养犬。

　　“绿水青山就是金山银山”已成为全社会的共识与行动，人民群众对清新空气、清澈水质、清洁环境的需求也越来越高。《环保局大哥，请问是鞭炮污染严重还是这个严重？》《向市环保局反映，来宾城南奇石商贸城B区旁的龙湾路有一处污水横流！》《黄田新村垃圾池垃圾堆放不文明严重影响出行安全和环境污染》《贺州市平桂区公会镇·不是垃圾投放区，垃圾成山，无人问津。》《灵山县文利镇街道臭气熏天》《防城金狮街经常性发生污水横流，责任管理部门为何不管？》等，都是向《问政广西》反映环境污染问题的帖文。来宾市生态环境局、来宾市兴宾区城市管理综合执法局、来宾市兴宾区住房和城乡建设局、钦州市灵山县文利镇人民政府、贺州市平桂区黄田镇人民政府、东兴市城管局等职能部门收到网友反映的情况后，积极解决污染问题，还民众一个良好、干净的生活环境，做到了既要“豆腐香”，也要“空气蓝”。

　　医疗保障工作是重大的民生工程，关系到千家万户的幸福。2023年，《问政广西》栏目收到不少反映医疗保障问题的帖文，如《问个关于玉州区当地职工医保住院报销的问题》《特困残疾人住院护工要求交每天150元护工费》《有人关注过小孩医院看病的挂号费吗》《防城人民医院的急诊是个摆设》《八步区第二人民医院何时能投入使用》《来宾市兴宾区人民医院缴费却没医师来做治疗》《梧州市妇幼保健院住院收费处目中无人！》，网友们反映医院收费、工作人员服务态度、收费明细与实际用药匹配度等方面存在问题。部分反映医疗保障问题的帖文得到了有关部门的及时回复，但是也有更多帖文未得到回应，网友诉求仍未解决，建议各地有关部门引起重视并核实解决。

　　住房权益，作为公民的基本权益，对于每个人的生活稳定和社会的和谐发展都具有至关重要的意义。2023年《问政广西》栏目收到许多网友反映的住房保障问题，包括物业收费不合理、逾期收房、房地产开发商不负责等，如《请贺州市城市管理局做出解释》《八步区房改办，你能不能亲民一些？》《昭平县永利新城25号楼逾期近8个月未交房？？？》《香槟城四期交房日期一拖再拖，住建局领导是否监管到位？请领导做实事，而不是＂躺平式＂回复》《富川碧桂园彰泰二期是否存在问题？》《平桂区智凌城小区地下室漏水，无良开发商拖欠水电费拒不上交，小区打官司赢了法院也不执行》《广西贺州市平桂区智凌城老百姓的生活用水用电得不到安全保障》《违章建筑的拆除真的那么难吗？》等帖子获得众多网民关注，引发了广泛讨论。部分问题得到住建部门的回复，但仍有部分问题因年代久远、调查难度大等因素未能及时回复解决。房地产乱象一直是网民反映的热点，各地住建部门切实解决相关问题仍任重而道远。

　　2023年《问政广西》，收到不少家长反映的学校收费贵、学校课程安排不合理、放学早接送不便、学生校服收费不合理等问题。如《学校这种做法是否在规避纪委监委的监督》《贺州市朝阳学校的管理水平有待提高》《祥和小学校长过来回答问题》《学校收取学生洗碗费用是否合理》《请还昭平县职业教育中心学校1个完整的校园》《大新养利学校家长老师们，还没受够吗？！》《关于小学生课后延时服务的问题，请教育局及学校能够重视家长的心声》《学校所谓的家委会什么时候才取消？》《学校的教室应杀蚊子以免学生被蚊咬染上病。》，教育是国之大计，一直是网友关注的热点问题，希望相关职能部门能够重视网友心声，针对网友提出的问题，要做到及时关注，及时解决。

　　城市规划关系到每一个市民的生活质量和城市的可持续发展。因此，《问政广西》栏目就群众关心的“城市无序建设”“城区私搭乱建”“街景整治进展缓慢”等问题进行了整理，如《人行道，多种榕树，少些洋紫荆，造福老百姓》《崇左市区至龙州县响水镇一级路何时修？》《柳州市行政区域是否要变动？》《下水道井盖损坏无人维修，存在安全隐患》《据说贺州站后面要修建个人工湖？》《为什么玉林城区通向玉林北站鋚的文苑路不见修》《玉林大容山滑雪场弄好没有》《咨询关于富川城北镇毛家村山塘水库水利项目修建和农业产业道路修建项目立项实施情况》《东兴最靓丽的一道风景线，以这样的景色来创文明城市吗？》，不少职能部门根据网友提出的问题进行了积极回复和改进。有网友为感谢相关部门及时有效解决群众提出的问题发表了一封感谢信，称赞相关部门为民真正办实事，解难题，暖民心。

　　2023年4月11日，贺州市网友反映黄田镇新村竹头墩进村路旁垃圾池乱堆乱放影响通行和环境污染。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门。2023年4月13日，贺州市平桂区黄田镇人民政府对帖文进行回复：我镇已于2022年12月将该处垃圾完全清运并取消该垃圾堆放点，且安插有严禁在此处丢弃垃圾的警示牌，以引导村民自觉不在此处丢弃垃圾。目前，我镇再次对该堆积垃圾进行了全面清理，加装路边围挡，再次安插警示牌，以确保群众通行安全及保护环境卫生。今后，我镇将安排村网格员加强村庄清洁巡查力度，引导村民按规定将垃圾丢弃入池，督促保洁员做好辖区内卫生保洁工作。

　　2023年1月24日，来宾市网友反映：兴宾区维林新城一巷和二巷，经常有三四十辆人民骑行共享电动车乱停放，导致机动车无法通行，请相关部门核实处理。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年2月6日，来宾市兴宾区城市管理综合执法局对《关于兴宾区维林新城一巷和二巷人民骑行共享电单车乱停放的投诉》进行回复：我局执法人员对您反映的问题进行巡查，您反映的情况属实，但因共享单车流动性大，我局执法人员到现场核实发现，该处的共享单车已由有骑行需求的群众扫码驶离。2023年1月以来，我局执法人员在市区的日常巡查中，发现有乱停乱放共享单车的情况，第一时间联系相关共享单车公司进行清运整改，并请示市城市管理局约谈共享单车公司，要求共享单车公司加大监管力度，加强维护人员调配，科学投放，及时清运，杜绝乱停乱放问题，还路于民。

　　2023年6月26日，来宾市网友反映来良路口周边的某厂烟囱排放浓浓黑烟，并质疑是否达到排放标准。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年7月3日，来宾市生态环境局对该帖文进行回复：经现场核实，该企业正常生产，环保设备设施正常运行，调阅工业园区内涉废气排放的企业以及该企业的最近一周（6月21日至6月28日）烟气在线数据进行核查，均达标排放，未发现有超标排放或无组织排放。生态环境局将督促企业继续严格按要求落实环保主体责任，为人民群众营造一个良好的生活环境。

　　2023年5月21日，崇左市网友反映：江州镇渠座村，连续多年断水，村民喝水难问题已多次请求镇政府领导予以解决。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年5月30日，崇左市江州镇人民政府对该帖文进行回复：由于连续干旱天气，六鸡水库的水量锐减，出水管出水量少，水压不足，导致无法给地势高的屯正常供水。江州镇为解决这一问题，积极向上级部门申请建设渠座人饮工程江南体育官网，从城区接管为渠座村供水，目前，水厂管道铺设已进行到卜松村那模屯，将惠及渠座屯、荔枝内外屯等，实现两条路线供水，解决渠座村夏季人饮困难问题。

　　2023年11月25日，贺州市网友反映：平桂区西湾中发街摊贩乱摆卖，占道经营且长期无人管理。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年11月29日，贺州市平桂区城市管理综合执法局对该帖文进行回复：已对乱摆乱卖摊贩进行教育，责令其立即清理占道物品，不得占用公共区域摆卖经营，以免影响车辆和行人的安全通行。经平桂区城市管理综合执法局沟通教育，乱摆乱卖摊贩意识到其占用公共区域经营的行为不当，已清理占道物品离开，交通秩序已恢复。

　　2023年3月19日，防城港市网友反映：防城金狮街经常污水横流，臭气熏天，严重影响沿街商铺及住户的生活。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年3月21日，防城港市防城区珠河街道办事处对该帖文进行回复：已派出工作人员到富康花园进行调查处理，后续处理事宜街道将继续予以跟进。防城港市防城区珠河街道办事处的快速响应得到了网友的好评和认可。

　　2023年4月11日，贺州市网友反映：在贺州市龟石水库看到有不少群众在禁渔期内非法进行网鱼和电鱼，且诱捕的灯光布满水面。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年3月21日，贺州市富川瑶族自治县农业农村局对帖文进行回复：在贺州市农业农村局的牵头下，于2023年3月1日，富川瑶族自治县开展了联合执法行动。出动执法人员60人，聘请农民工12人，当天共清理灯光捕捞设施76个，收缴电线日，该局执法人员在龟石水库开展常态化巡查工作中发现灯光捕捞设施14个，并全部依法处置。

　　2023年3月12日，钦州市网友反映：灵山县文利镇文利林场路口污水排放管道堵塞倒灌进居民楼，造成数户居民无法正常生活。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年3月22日，钦州市灵山县文利镇人民政府对帖文进行回复：多次组织协调各方到现场处置，已积极协调清淤公司开展管道疏通以及安装四台抽水泵抽排污水，同时协调组织县相关部门召开会议与群众协商解决方案。同时也希望群众多理解、支持和配合我们的工作，共同努力尽快把问题解决。

　　2023年10月23日，来宾网友反映：来宾红水河存在渔船电鱼现象。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年11月7日，来宾市兴宾区农业农村局对帖文进行回复：我局将加大普法宣传和执法力度，严厉打击电鱼等非法捕捞行为，严肃查处涉渔黑恶势力。广泛宣传非法捕捞水产品对生态环境的影响，引导群众自觉参与守护水域生态环境。

　　2023年11月28日，百色市网友反映凌云县展销会未明码标价现象。《问政广西》栏目编辑部及时将网友的咨询转办相关部门，2023年11月29日，百色市凌云县商务局对网友反映的问题进行回复：我局联合县市场监管局、公安局到实地进行检查核实，存在未明码标价的情况。我局与市场监管局、公安局已督促药材销售商已经对存在的问题进行整改，对所销售的所有药材进行明码标价。

　　（一）【贵港】网友“贵港在行动”：贵港应该修建贵港站到桂平金田的客货两用铁路

　　网友“贵港在行动”认为应修建贵港站到桂平金田的客货两用铁路，这条铁路可以当作城际铁路，通过黎湛线和柳梧线开行郊区通勤铁路班车，连接黎塘、覃塘、贵港站、大圩等地。如此，不但可以客运，方便出行，还能够运输货物，增加经济收益，可谓一举两得。

　　网友“人大代表”认为，虽然玉林二环路建设完成后，极大地改善了玉林市区交通状况，但要想更好地促进玉林发展，就必须将玉林三环路规划提上日程，这样才能够彻底改善玉林交通状况，促进玉林北流融合，促进玉北一体化建设，加快玉林经济腾飞。同时该网友还分享了玉林三环路具体路程规划建议将玉林重要的发展区域串联起来。

　　（三）【河池】网友“w3762519”：更新河池市道路指示牌 塑造本市的新形象

　　网友“w3762519”发现目前河池市行政中心已搬迁至宜州区，而道路指示牌并未及时更新，极易产生误导。因此网友“w3762519”建议市政府确立新的道路指示牌，更新各出口的命名，将市范围内的所有道路指示牌与时俱进，这有利于塑造本市的新形象，为新的河池树立新的风向标。

　　（四）【柳州】网友“失去的”：建议在柳州东南部导江一带成立新县城 为柳州水运服务

　　网友“失去的”认为随着大藤峡水利枢纽和平陆运河的建设，水运将成为柳州发展新动能。因此，网友建议在东南方向沿江成立一个县级行政区域，作为柳州水运南大门，为柳州水运服务。而该县地址选择在导江南柳江河拐弯处西边，地理位置优越，再修建两条二级路连接，交通也是极其便利的。

　　网友“烧烤王子”考虑到盛夏时期，许多梧州市民会自发去江边游泳，为了市民的安全考虑，梧州应在四桥底码头附近设置游泳点，并配备相关救生设施以及管理人员，保证市民生命财产安全，减少事故的发生。

　　藤县濛江河堤自改造以来，随着越来越多的群众关注，濛江河堤已经逐步形成了新的网红打卡点。网友“藤北老农”认为目前河堤景点过于单一，晚上有灯光还可以观赏下，但白天除了在河堤除了看江外，就没有其他可吸引游客游玩的地方。因此网友建议，在河口处开通敞开式的小渡船和小游船，既可以方便河口两岸民众过往，又可以增加游客坐船的趣味活动。

　　（七）【钦州】网友“陈天祖”：钦州建设高质量发展、高水平开放、高品质生活滨海运河城市之我见

　　随着平陆运河开工建设，钦州面临着新的一轮发展大机遇，尤其是城市乘势发展迎来了新契机。市委审时度势，既充分结合当前钦州的实际，又准确诠释钦州奋进新征程、建功新时代的时代使命，提出了建设高质量发展、高水平开放、高品质生活滨海运河城市的策略，做到量力而行、尽力而为，精准牵住钦州发展的牛鼻子。网友“陈天祖”认为：钦州要实现建设高质量发展、高水平开放、高品质生活滨海运河城市，需要做到三点。首先“三高”是钦州奋进新征程、建功新时代必然要求。高质量发展是内涵，高水平开放是外延，高品质生活是根本目的。其次，城市是钦州发展破题之关键所在。城市发展是钦州必须挺在前的工作，是钦州需要练就的本领本事、必须掌握的真功硬功。没有城市发展的破题就难有钦州发展的破题，没有城市的高质量发展就没有钦州的高质量发展。第三，打造“三高”钦州发展之特有模式。在发展上坚持有的放矢，主动融入发展新格局，抓住平陆运河建设的机遇，推动滨海城市和运河城市有机结合，形成时和势叠加、要素资源汇聚，不断推高钦州发展。

　　（八）【防城港】网友“常乐仁”：建议上思强化与南宁的交通对接，将上思至吴圩公路升级为一级公路

　　网友“常乐仁”分析了吴圩机场交通建设对上思的影响以及上思的发展优势，结合相关政策后，该网友提出：下一步，上思的公路建设重点应该是：上思西环路。同时，上思还应该借鉴扶绥的做法，强化与首府南宁的交通对接，升级上思对接南宁的交通中轴线—将上思至南宁吴圩二级公路升级为一级公路，并将其延伸至南屏。届时或许上思至防城港一级公路将呼之欲出。

　　网友“多雨513”一直关注柳州火车站交通秩序问题，经过长期观察，“多雨513”发现大量网约车在路口、在斑马线上随意停车上客，随意掉头的现象也很普遍。因而，网友“多雨513”提出，在上客区为网约车画几个车位，作为接客车站。其次，在附近的路边画些车位给网约车等候接客临时停车。有了网约车上客车站，接客车辆就可以随时进站上客，就不会再在路口违法停车了，道路秩序自然好了，通行自然顺了，交通拥堵的问题也可以迎刃而解了。

　　（十）【钦州】网友“涛涛人生”：建议灵山县园林绿化管理所对灵山县灵城三中门口的糖胶树进行更换

　　网友“涛涛人生”发现每年10月经过灵山县灵城三中附近的街道时都会闻到一股“恶臭”味，闻到头晕反胃，不少市民都出现不适症状。经过了解，这种绿化树名为糖胶树（又称“盆架子”），每年10月起逐渐开始开花，一到晚上香气更盛，过于浓烈的味道使人头昏脑胀，因此市民都称其为“臭臭花”。对此，网友“涛涛人生”建议灵山园林绿化管理所将这种“臭臭花”更换成园林树。