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江南体育app免费下载移动互联网应用适老化评测报告发布超半数应用未提供长辈模式

发布时间:2024-05-26 09:14:09点击:

  新京报讯(记者郑伟彬)5月24日,在中国老龄协会指导下,中国老龄产业协会、新京报社联合举办第二届老龄产业发展论坛江南体育app免费下载。在论坛上,新京智库发布了《2024年移动互联网应用适老化现状与创新趋势》报告,揭示了当前应用程序在适老化改造方面的现状以及创新成果。

  报告评测结果显示,各领域应用的适老化水平参差不齐,需要继续提升长辈模式的普及率及优化水平。智能语音技术和自动化、一键式操作成为当前适老化过程中重要的创新方式。

  App适老化改造是一个系统工程,需要政治、经济、社会和技术条件的共同支撑。通过政策支持、市场驱动、社会关注和技术保障,可以有效推动适老化App的开发和推广,帮助老年人更好地融入数字社会,享受科技进步带来的便利与福祉。

  自2020年以来,我国出台一系列政策法规,支持和推动应用的适老化改造。政策的出台以及人工智能等技术发展成熟,为应用持续推进适老化改造,为老年人提供使用的数字化服务奠定了良好的基础。不过,虽然我国在应用适老化上取得了一些成果,但同时一些挑战也仍然存在。

  此次评测报告显示,目前市场上的应用程序在适老化改造方面存在诸多不足。在此次的评测样本中,超过半数的应用程序没有提供长辈模式,且部分应用程序的长辈模式入口过深、不明显,不利于老年用户快速、便捷地切换到长辈模式。

  同时,长辈模式下的设计、功能改造覆盖不全也是一大问题。很多的应用仅在一二级页面上进行了适老化改造,而在更深层次的页面上仍然保持原有设计,容易导致老年用户在使用过程中会遇到混乱和不便,需要不断适应不同的界面和功能,增加了使用难度和操作复杂度。

  报告还发现,在购物和影音类应用中,广告和营销性内容仍未杜绝,未能充分考虑老年用户的需求。评测显示,有接近30%的应用在长辈模式上没有广告或营销性的内容。这类问题不仅影响老年人的使用体验,同时也可能存在诱导其消费、增加其安全隐患。

  虽然此次评测过程中发现适老化改造仍然面临着不小的挑战,但与此同时,也存在一些创新趋势与案例,为行业提供了有益的借鉴。

  语音技术作为应用适老化的重要方式,目前在许多的应用中都有了广泛的使用。比如一些购物应用在首页以浮窗按钮的方式,提供“按住说话搜一搜”功能,帮助老年用户通过语音指令进行商品搜索。金融服务类应用,多数在应用下方的导航中提供了语音入口,并且在对话界面提供高频操作指令,方便老年用户快速选择。

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  减少操作步骤,以自动化、一键式实现操作功能,也正成为一些应用在适老化方面的积极举措。包括“一键打车”“一键求助”“一键订票”“一键寄件”等功能。用户只需点击一次即可完成操作,避免了繁琐的步骤和复杂的界面操作。

  为了让老年用户的数字体验更轻松,部分应用程序通过开放权限,联动更多辅助服务,提升了老年用户的整体使用体验。这样允许用户一键呼叫家人或客服,同步操作界面至对方屏幕,实现跨空间指导长辈使用App。

  这些成功案例展示了适老化改造的多样性和创新性,为其他应用程序提供了有益的参考。通过深入了解老年用户的需求,结合先进的技术手段,移动互联网应用可以在适老化改造方面取得更大的进展。

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